开元凤鸣山庄开展来宾造访运动
时间:2014.09.24
“您在入住时遇到过什么问题吗????????您对南宫app效劳尚有什么意见或建议吗????????……”这是开元凤鸣山庄总司理张文在造访协议单位时详细咨询来宾的情景。。。。。
协议单位一直就是开元凤鸣山庄的焦点客户,,,,,,平时旅馆各部分也很是重视,,,,,,经常通过电话造访、节日问候、现场造访等形式与客人做好联系相同。。。。。为牢靠客户群,,,,,,提升旅馆盈利能力,,,,,,他们开展了此次来宾造访运动,,,,,,由旅馆高管亲自带队,,,,,,到各协议单位听取意见,,,,,,并将旅馆最新谋划促销信息带给来宾。。。。。
现在,,,,,,整个造访运动已靠近尾声。。。。。各部分凭证来宾意见建议做好响应整改,,,,,,并在来宾下次来店消耗时重点关注,,,,,,实时回访。。。。。通过造访,,,,,,旅馆效劳品质获得了进一步提升,,,,,,收到了优异的效果。。。。。(张玉娇)